Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- СамовывозДоставка осуществляется за счёт компании при заказе на сумму от 30 000 тг и выше. Если сумма заказа менее 30 000 тг, доставка оплачивается клиентом. В этом случае клиент самостоятельно оформляет и вызывает курьера. Возможные способы доставки: через сервис inDrive через сервис Яндекс Go (такси/курьер)
- Доставка курьером
- Доставка рефрижераторами логистической компании.Доставка осуществляется с соблюдением температурного режима. Перевозка продукции возможна логистическими компаниями с рефрижераторами при температуре –18 °C. Это гарантирует сохранение качества и безопасности замороженной продукции на всём этапе транспортировки.я
Способы оплаты
- НаличнымиНаличный способ расчёта клиентом может осуществляться только при доставке товара нашим водителем -курьером. Или при самовывозе товара со склада или офиса.
- Оплата по реквизитамОплата производится по выставленным реквизитам после подтверждения заказа. Реквизиты для оплаты отправляются менеджером. После оплаты необходимо предоставить подтверждение (чек или платёжное поручение). Заказ принимается в обработку после поступления денежных средств на расчётный счёт.
- Онлайн-оплата через Kaspi Bank 💳Онлайн-оплата через Kaspi Bank 💳 После подтверждения заказа мы отправим вам удобный способ оплаты. Вы можете оплатить через Kaspi: • удаленным переводом • по номеру телефона После оплаты необходимо отправить чек. Заказ обрабатывается после поступления оплаты.
Гарантия:
Мы гарантируем качество и свежесть продукции при соблюдении условий хранения и транспортировки.
Вся продукция проходит контроль качества перед отправкой и доставляется с соблюдением температурного режима.
Гарантия распространяется на момент передачи товара покупателю.
После получения ответственность за соблюдение условий хранения (температурный режим) переходит к покупателю.
В случае выявления:
— производственного брака
— повреждения упаковки
— несоответствия заказу
необходимо обратиться к нам в день получения товара, предоставив фото или видео.
Мы оперативно рассмотрим обращение и предложим решение (замена или возврат средств).
Вся продукция проходит контроль качества перед отправкой и доставляется с соблюдением температурного режима.
Гарантия распространяется на момент передачи товара покупателю.
После получения ответственность за соблюдение условий хранения (температурный режим) переходит к покупателю.
В случае выявления:
— производственного брака
— повреждения упаковки
— несоответствия заказу
необходимо обратиться к нам в день получения товара, предоставив фото или видео.
Мы оперативно рассмотрим обращение и предложим решение (замена или возврат средств).
Регионы доставки:
- Казахстан, все регионы